Khi xảy ra tai nạn đâm xe khác gọi bảo hiểm thế nào?

Trong trường hợp xảy ra tai nạn đâm vào xe khác đi trên đường thì gọi bảo hiểm xử lý như thế nào theo đúng quy định để được đền bù thoả đáng nhất, tránh các phát sinh, chế tài không được bảo hiểm? Nhờ các bác hỗ trợ, xin cám ơn!

---//---

Trả lời từ Tư Vấn Mua Xe

Xin chào bác, trong trường hợp xảy ra tại nạn đâm xe vào xe khác khi đi trên đường, nếu lỗi xác định là do bác thì Bảo hiểm vật chất (BHVC) sẽ đền bù thiệt hại cho bác, Bảo Hiểm Trách Nhiệm Dân Sự (BHDS) sẽ đền bù thiệt hại cho xe bị tai nạn. Để việc đền bù bảo hiểm được tiến hành thuận lợi, không bị chế tài % cao thì bác cần thực hiện các bước dưới đây.

Nếu bác mua BHVC và BHDS ở cùng một hãng thì chỉ gọi số hotline của Hãng thông báo, nếu bác mua 2 bảo hiểm ở hai hãng khác nhau thì cần gọi cả hai và làm theo hướng dẫn

Các bước gọi bảo hiểm

• Bước 1: Giữ nguyên hiện trường tại nạn, gọi hotline bảo hiểm của hãng (trong sổ bảo hiểm có số hotline, ghi âm cuộc gọi để làm bằng chứng), khai báo tai nạn cho bên bảo hiểm và làm theo hướng dẫn, chờ nhân viên giám định đến (nếu hãng điều người đến được). Trường hợp tai nạn thiệt hại trên 10 triệu đồng, có liên quan đến bên thứ 3 (người bị thiệt hại) cần liên hệ với Công An khu vực/CSGT hay nhờ bên Bảo Hiểm liên hệ CA/CSGT lập biên bản tai nạn, xác định lỗi vi phạm của các bên (nên chụp ảnh cận cảnh và toàn cảnh vị trí tại nạn). Nếu xác định lỗi là do bác thì Bảo Hiểm sẽ đền
• Bước 2: Làm việc với bên CA/CSGT để lấy xe về gara/hãng sửa chữa, liên hệ bên Bảo hiểm/ giám định để thẩm định thiệt hại, đàm phán giá sửa chữa xe mình và thiệt hại của xe nạn nhân. Ra biên bản giám định xe
• Bước 3: Làm việc với bên CSGT để ra biên bản tai nạn theo quy định
• Bước 4: Hoàn tất hồ sơ bảo hiểm theo quy định, bản sao giấy tờ của bên CSGT cho bên Bảo Hiểm để BH thực hiện các đền bù sửa chữa xe cho bác hay BHDS đền bù cho xe bị tai nạn

Trong trường hợp bác chịu chế tài (do các lỗi thay đổi hiện trường, không thông báo ngay, các lỗi khác) từ bên Bảo Hiểm thì bác phải thanh toán một phần số tiền sửa chữa xe theo tỷ lệ % bác chịu chế tài.

Chúc bác lái xe an toàn!